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金沙集团:应当指导当地人民调解组织解决医疗纠纷

时间:2021/9/28 8:03:26   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:国家卫生健康委员会、中央政法委员会、中央互联网信息办公室、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家中医药管理局等。科室近日发布了《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,旨在进一步维护正常医疗秩序,保障医务人员人身安全,为医患双方创造良好的诊疗环境。《指导意见》指出,...
国家卫生健康委员会、中央政法委员会、中央互联网信息办公室、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家中医药管理局等。科室近日发布了《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,旨在进一步维护正常医疗秩序,保障医务人员人身安全,为医患双方创造良好的诊疗环境。

《指导意见》指出,这项工作的主要目标是推动更完善的医院安全保障组织,更规范的医院安全管理体系,更高效的风险预警机制,更完善的应急响应机制,逐步建立系统、科学、有序的应急响应机制。高效智能的高水平医院安全防范系统。

《指导意见》明确医院配备专职保安人员,配备足够的保安人员,鼓励医院根据人流、地理区域、建筑布局、当地社会保障情况等实际情况自行招聘保安人员。医院保安人员数量应遵循“刚刚高,不低”的原则,按不少于值班医务人员总数的3%,或不少于20张床位,1名保安人员,或不少于日均门诊量的3‰的标准配置。在此基础上增加保安人员的数量。

《指导意见》指出,医院应按照国家和行业相关标准,建立健全入侵报警系统、视频监控系统、出入境管控系统、电子检测系统,实现系统互联互通。

《指导意见》明确,医院要提高医疗质量和服务水平,加强医患沟通,进一步规范投诉处理流程,努力解决医疗纠纷处于萌芽和初级阶段。对尚未解决的医疗纠纷,适宜通过人民调解解决的,应当指导当地人民调解组织解决医疗纠纷。

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